Телефоны колл-центра
Специалисты службы поддержки на связи 24/7 и готовы ответить на интересующие вопросы, связанные с бронированием, тарифами и услугами авиакомпании.
Платная линия
+7 809 505 66 99
- Стоимость за одну минуту составляет от 69 ₽ без НДС, включая время ожидания разговора с оператором. Точная стоимость зависит от региона и оператора связи.
- График работы колл-центра – круглосуточно, без выходных.
- Соединение с оператором возможно при наличии доступа к платным линиям (в большинстве случаев такой доступ отключен для служебных или корпоративных телефонов).
Альтернативные способы связи
+7 495 970 00 55
Этот номер доступен для бесплатных звонков (оплата только по тарифу оператора) в следующих случаях:
- Для обладателей годовой подписки Smart Up. После оформления подписки в личном кабинете отобразится специальный, доступный только подписчикам, номер колл-центра.
- При поступлении сообщения о задержке или отмене рейса. В этом случае доступен бесплатный звонок с номера, указанного при бронировании, в течение 10 дней с момента поступления СМС.
О подписке Smart Up
Подписка Smart Up – это не только приоритетная линия поддержки. Она также включает гарантированные скидки на авиабилеты и багаж, ранний доступ к распродажам, эксклюзивный доступ к закрытым акциям и специальный выгодный тариф Smart Up.